แจ้งปัญหาการล็อคอินเข้าใช้ระบบบัญชีออนไลน์ (OAS)
สวัสดีครับ เนื่องจากผมได้ทดลองติดตั้ง OAS เวอร์ชั่น 4.1.2 ติดตั้งบน Oracle Linux 8 ทำงานบนฐานข้อมูล MariaDB และ PHP 7.4
ระบบขึ้นหน้าจอ Login ปกติ ทดสอบทำการ Login ผ่าน Web Browser ที่ลงใหม่ แต่ Login เข้าใช้งานไม่ได้ เช่น
1. Google Chrome 101.0.4951.67 ไม่สามารถ Login ใช้งานได้ และไม่มี Error ในหน้าจอ Console
2. Microsoft Edge 101.0.1210.53 ไม่สามารถ Login ใช้งานได้ และไม่มี Error ในหน้าจอ Console
3. Mozilla Firefox 100.0.2 ไม่สามารถ Login ใช้งานได้ และมี Error ในหน้าจอ Console ตามภาพแนบ
4. Internet Explorer for Windows 10 หน้า Login เข้าใช้งานได้ แต่เมื่อเข้าไปภายในจะมี Error เกิดจำนวนมาก
แต่สามารถใช้งานได้บน Web Browser เช่น
1. Safari 15.4 (17613.1.171.13) ได้ปกติ โดยไม่มี Error ในหน้าจอ Console
แต่เมื่อลองตั้งค่าเปิด Login with Facebook ไม่มี Browser ตัวใดสามารถใช้งานได้เลยขึ้น Error ตัวแปร FB is not defind ทั้งหมด
ปล. ลองทดสอบกับโปรแกรมยืม-คืนพัสดุ E-Borrow ก็ Login เข้าใช้งานได้ปกติ
ระบบขึ้นหน้าจอ Login ปกติ ทดสอบทำการ Login ผ่าน Web Browser ที่ลงใหม่ แต่ Login เข้าใช้งานไม่ได้ เช่น
1. Google Chrome 101.0.4951.67 ไม่สามารถ Login ใช้งานได้ และไม่มี Error ในหน้าจอ Console
2. Microsoft Edge 101.0.1210.53 ไม่สามารถ Login ใช้งานได้ และไม่มี Error ในหน้าจอ Console
3. Mozilla Firefox 100.0.2 ไม่สามารถ Login ใช้งานได้ และมี Error ในหน้าจอ Console ตามภาพแนบ
4. Internet Explorer for Windows 10 หน้า Login เข้าใช้งานได้ แต่เมื่อเข้าไปภายในจะมี Error เกิดจำนวนมาก
แต่สามารถใช้งานได้บน Web Browser เช่น
1. Safari 15.4 (17613.1.171.13) ได้ปกติ โดยไม่มี Error ในหน้าจอ Console
แต่เมื่อลองตั้งค่าเปิด Login with Facebook ไม่มี Browser ตัวใดสามารถใช้งานได้เลยขึ้น Error ตัวแปร FB is not defind ทั้งหมด
ปล. ลองทดสอบกับโปรแกรมยืม-คืนพัสดุ E-Borrow ก็ Login เข้าใช้งานได้ปกติ
ในกรณีที่มีปัญหาเหมือนกัน อาจเป็นไปได้ว่า มี extension ของ Browser ที่ใช้งานอยู่บางตัว ขัดแย้งกับ Javascript บนเว็บไซต์ สามารถทดสอบได้โดยการไล่ปิด extension ทีละตัวจนกว่าจะเจอตัวที่มีปัญหา และถ้าเจอ รบกวนแจ้งผมที ผมจะได้ตรวจสอบได้
ในกรณีที่ไม่มีปัญหา แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ที่ Server ตัวเอง หรือไม่ก็โค้ดที่อัปโหลดขึ้นไป ลองติดตั้งใหม่ โดยใช้โค้ดล่าสุด (ตอนนี้) ดู ว่ามีปัญหาหรือไม่ (ลบของเก่าออกทั้งหมด ก่อนติดตั้งใหม่) ในกรณีที่มีปัญหา ผมต้องเห็นปัญหานั้นด้วย ถึงจะตรวจสอบได้ วิธีที่ดีที่สุดคือส่งข้อมูลเว็บที่มีปัญหามาให้ผม ผมจะตรวจสอบให้
ปัญหาอื่นๆ ที่เคยเจอ เช่น เว็บต้องเป็น https เท่านั้น และต้องตั้งค่าที่ Facebook ให้ถูกต้องด้วย รวมถึง ลองเคลียร์แคชของบราวเซอร์ดู